Ön Bilgilendirme Formu

1. SATICI BİLGİLERİ

2. ALICI BİLGİLERİ

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. ÖDEME BİLGİLERİ

Ödeme, ALICI tarafından tercih edilen yönteme göre kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan diğer ödeme araçları ile yapılabilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde taksitlendirme, ALICI ile kart sahibi banka arasındaki sözleşme kapsamındadır; SATICI'nın taksit sayısı ve vade farkı üzerinde sorumluluğu bulunmaz.

Ödeme işlemleri, 3D Secure altyapısı ve lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir. SATICI, kart bilgilerini sistemlerinde saklamaz.

5. TESLİMAT BİLGİLERİ VE SÜRESİ

5.1. Ürünler, ALICI'nın adresine, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat, ALICI'nın veya adreste bulunan üçüncü kişinin teslim alması ile tamamlanmış sayılır.

5.2. Teslimat süresi ürüne özeldir. Ürünlerin üretim ve hazırlık süreleri birbirinden farklıdır. Bazı ürünler 2 iş günü içinde kargoya verilirken, kişiye özel üretim gerektiren veya üretim süreci uzun olan ürünler 15 iş gününe kadar sürebilmektedir. Her ürünün kargoya veriliş süresi, ilgili ürünün detay sayfasında ve sipariş özetinde ayrıca belirtilmektedir.

5.3. Aynı siparişte farklı hazırlık sürelerine sahip ürünler bulunması hâlinde, sipariş tek seferde en uzun süreli ürünün hazırlanmasının ardından gönderilebileceği gibi, SATICI'nın takdirinde parçalı sevkiyat da yapılabilir.

5.4. Kargoya veriliş süresi, üretim ve hazırlık süresini ifade eder; kargo firmasının taşıma süresi bu süreye dâhil değildir. Kargo firmasının teslimat performansından SATICI sorumlu tutulamaz.

5.5. Kişiye özel ürünlerde üretim süresi, ALICI'nın gerekli tüm bilgi, görsel, metin ve tasarım onaylarını SATICI'ya eksiksiz ilettiği tarihte başlar.

5.6. Yasal azami teslim süresi, siparişin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 30 (otuz) gündür.

5.7. Kargo ücreti, sipariş özetinde ayrıca belirtilir ve aksi belirtilmedikçe ALICI'ya aittir. Kampanya kapsamında ücretsiz kargo uygulanabilir.

6. CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, cayma hakkına konu ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkı, süresi içinde SATICI'ya ulac2403@gmail.com adresine e-posta ile veya Karaburun Mah. Ata Sanayi Sitesi 15. sk. No:20/A Ortaca/Muğla adresine yazılı bildirim ile kullanılabilir.

6.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ALICI, ürünü fatura aslı ve tüm aksesuarları ile birlikte, kutusu ve ambalajı zarar görmemiş şekilde 10 (on) gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde toplam bedeli ALICI'ya iade eder.

6.4. Cayma hakkının kullanılması hâlinde iade kargo bedeli, SATICI'nın belirlediği anlaşmalı kargo firması kullanıldığı takdirde SATICI'ya aittir. Anlaşmalı kargo firması dışında bir taşıyıcı kullanılması hâlinde iade masrafı ALICI'ya aittir.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (kişiye özel üretim, özel ölçü, isim/logo/görsel/metin baskılı ürünler),
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
• Ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan mallar,
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,
• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mallar,
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete, dergi gibi süreli yayınlar,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

8. ŞİKÂYET VE İTİRAZ BAŞVURULARI

ALICI, sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, mal veya hizmeti satın aldığı ya da ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Başvurular ayrıca e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.

9. ONAY

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan tüm hususları; SATICI'nın unvan ve iletişim bilgilerini, ürünün temel niteliklerini, vergiler dâhil toplam fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini, teslimat süresinin ürüne göre 2 ilâ 15 iş günü arasında değişebileceğini, cayma hakkını ve kişiye özel ürünlerde cayma hakkının bulunmadığını, uyuşmazlık hâlinde başvuru yollarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Tarih: 28.07.2026  |  Sipariş No:  |  ALICI: